
カスタマーサクセスとは?概要・役割・成功ポイントについて解説!
顧客との関係を築くことは、ビジネスにおいて欠かせない重要なポイントといえる。 そんななか、顧客との関係を構築する手法として、高い注目を集めているのが「カスタマーサクセス」だ。 特に、IT業界などで多く用いられている手法で …
顧客との関係を築くことは、ビジネスにおいて欠かせない重要なポイントといえる。 そんななか、顧客との関係を構築する手法として、高い注目を集めているのが「カスタマーサクセス」だ。 特に、IT業界などで多く用いられている手法で …
これまで、「動画を見るなら?」と聞かれた時には、「YouTube」と答える人が圧倒的に多かったはずだろう。 しかし、そんなYouTubeに追いつく勢いで、人気を集めているSNS動画があるのをご存じだろうか? それが、「T …
2017年1月、日本のAI史、そして日本の誇る漫画やアニメといったコンテンツ産業にとって一大事となる事件が起こった。 paintschainerの登場である。このサービスは白黒の線画をアップロードするだけで、AIが勝手に …
近年、資金調達の手段としてメジャーとなった「クラウドファンディング」。 インターネットを通して世界中の人々に自身の目標を発信し、資金調達する手法のことをいう。 銀行など、これまでの資金調達方法と違うのは、個人や企業が手軽 …
2019年度のIT導入補助金は、2018年度に比べるとかなりの狭き門になった。大幅に内容が見直されたこともあって、「わかりにくい」と感じた人も多いのではないだろうか。 この記事では、IT導入補助金2019の事業概要や補助 …
レシピ動画サービス「クラシル」の大ヒットにより、起業家・堀江裕介さんの名前は日本中に広まった。 なおも進化を続ける堀江さんの独特な生き方からは、すべての成功を目指す社会人にとってのヒントが見えてくるだろう。 kurash …
山内奏人は、現役高校生で起業した天才的な起業家である。 なぜ、彼が開発を手掛けたONEは成功を収めたのか、その理由を詳しく紹介している。 彼が成功したビジネスモデルが分かれば、事業成功に向けて役立つことだろう。 &nbs …
「にじさんじ」という言葉をご存じだろうか。 にじさんじとは今、右肩上がりでチャンネル登録者数を増やしているYouTubeチャンネルのことだ。 「月ノ美兎(つきのみと)」をはじめ70名以上のバーチャルYouTuberがにじ …
広告業界は現在、過渡期を迎えている。新聞やテレビなどの広告に変わり、デジタル広告の市場が拡大していることがその背景にある。 このような状況において躍進しているスタートアップが、日本で初めてDSP(興味関心の高いユーザにタ …
働き方が多様化する現代において、コワーキングスペースが注目を集めている。 そこで、いち早く目をつけたのが、今回紹介する「wework」だ。 この記事では、weworkのビジネスモデルを紹介するとともに、weworkが選ば …
lineモバイルのビジネスモデルを知れば、事業を成功させるヒントなるかもしれない。 なぜ、lineモバイルは赤字から転じて急成長を遂げたのか。そのlineモバイルの事例について詳しく紹介していく。 ユーザーからの評判も調 …
2013年から東急不動産株式会社が展開している会員制サテライトオフィス、ビジネスエアポート。 順調に店舗数を増やしている背景には、どのようなビジネスモデルがあるのだろうか。 ビジネスパーソンの需要を捉えた、ビジネスエアポ …
気軽に講師として働けるサービスとして注目されている「ストアカ」。 ストアカが成功した秘訣はなんでしょうか。 また、ストアカでは具体的にどのようなサービスが展開されているのでしょうか。 この記事では、ストアカの特徴やサービ …